Terms & Conditions
Last Updated: 27 November 2025
SiddikShopBD-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট (https://siddikshopbd.com/) ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ে নিন। এই নিয়মাবলী আমাদের সেবা গ্রহণ, পণ্য ক্রয়, ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং কাস্টমার রাইটস সম্পর্কিত নির্দেশনা প্রদান করে।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন:
আপনি আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন।
কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার, ভাইরাস বা স্প্যাম ছড়ানোর চেষ্টা করা যাবে না।
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, সার্ভার বা তথ্যের ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম করা যাবে না।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
আপনি যদি ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে:
অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) সঠিকভাবে দিতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা কার্যকলাপের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
৩. পণ্য ও মূল্য (Products & Pricing)
আমরা সর্বদা সঠিক পণ্য, মূল্য এবং বিবরণ প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
কোনো ভুল মূল্য বা ভুল তথ্য থাকলে আমরা সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
অর্ডার কনফার্ম হলে আপনি SMS/Call/Web Notification পাবেন।
স্টক না থাকলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
ভুল তথ্য/ঠিকানা দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৫. পেমেন্ট নীতি (Payment Policy)
আমরা নিচের নিরাপদ পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি:
বিকাশ
নগদ
রকেট
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
নোট:
আমরা কখনো কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৬. শিপিং ও ডেলিভারি
সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
দূরবর্তী এলাকার জন্য সময় বেশি লাগতে পারে।
কাস্টমার ভুল ঠিকানা দিলে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মাবলী আমাদের “Refund & Return Policy” পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
আপনাকে সেই নীতি অনুসরণ করতে হবে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ (Prohibited Activities)
আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
মিথ্যা তথ্য প্রদান
প্রতারণার উদ্দেশ্যে অর্ডার করা
পণ্য/ছবি/কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি করা
সাইটের ব্যাকএন্ড বা সার্ভারে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
ভুয়া রিভিউ পোস্ট করা
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
SiddikShopBD-এর সমস্ত:
ছবি,
লোগো,
ডিজাইন,
লেখা,
কনটেন্ট,
ভিডিও,
ব্র্যান্ডিং
আইনগতভাবে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক (Third-Party Links)
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
সেগুলোর কন্টেন্ট বা নিরাপত্তার জন্য আমরা দায়ী নই।
১১. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
ডেলিভারি বিলম্ব
তৃতীয় পক্ষের ভুল
অনিবার্য পরিস্থিতি (বন্যা, রাজনৈতিক অস্থিরতা, পরিবহন সংকট ইত্যাদি)
কারণে কোনো ক্ষতির দায় SiddikShopBD বহন করবে না।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি।
পরিবর্তন হলে “Last Updated” তারিখ আপডেট করা হবে।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
Email: support@siddikshopbd.com