Privacy Policy
Last Updated: 27 November 2025
স্বাগতম SiddikShopBD-এ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://siddikshopbd.com/) ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং সংরক্ষণ করি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা দুটি ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
(A) ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information)
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি
অর্ডার প্লেস করা
নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব
আমাদের সাথে যোগাযোগ
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ট্রানজ্যাকশন তথ্য (কার্ড/বিকাশ/নগদ নম্বর নয়)
(B) নন-ব্যক্তিগত তথ্য (Non-Personal Information)
IP address
ব্রাউজার ধরন
ডিভাইস ইনফরমেশন
লোকেশন (approximate)
Cookies ডেটা
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
অর্ডার আপডেট ও যোগাযোগ করা
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
ওয়েবসাইট উন্নয়ন
অফার, প্রোমোশন বা আপডেট পাঠানো
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
৩. আপনার তথ্য কি আমরা অন্যের সাথে শেয়ার করি?
আমরা কখনোই গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তবে প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
(A) Delivery Partner
নাম
ফোন নম্বর
ঠিকানা
(B) Payment Gateway
ট্রানজ্যাকশন সংক্রান্ত তথ্য
(কিন্তু কার্ডের বিস্তারিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)
(C) Analytics Tools
Cookies ও Non-Personal browsing ডেটা
৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি—
SSL (Secure Socket Layer)
ডেটা এনক্রিপশন
নিরাপদ সার্ভার
নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
Unauthorized access প্রতিরোধ ব্যবস্থা
আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করি।
৫. Cookies ব্যবহারের নীতি
Cookies ব্যবহার করা হয়—
ওয়েবসাইট দ্রুত লোড করতে
আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে
পণ্য সাজেশন দিতে
সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা নীতি
১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি এমন ভুলবশত ঘটে থাকে, আমরা দ্রুত তা মুছে ফেলব।
৭. আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনি চাইলে—
আপনার তথ্য দেখতে
সংশোধন করতে
মুছে ফেলতে
ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে
পারবেন। শুধু আমাদেরকে জানালেই হবে।
৮. Privacy Policy পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই পলিসি আপডেট করতে পারি।
যখনই পরিবর্তন হবে, আমরা এই পেজে “Last Updated” তারিখ পরিবর্তন করে দেব।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: support@siddikshopbd.com